如何面對(duì)家電行業(yè)下滑 長(zhǎng)虹內(nèi)外兼修推動(dòng)企業(yè)年輕化
伴隨家電刺激政策的退出，以及互聯(lián)網(wǎng)浪潮的劇烈沖擊，2014年的家電行業(yè)板塊業(yè)務(wù)整體下滑。站在新時(shí)期的岔路口，是向左走固守企業(yè)既得優(yōu)勢(shì)，還是向右走順潮流而動(dòng)，構(gòu)建更適應(yīng)新市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展模式，已成為包括長(zhǎng)虹在內(nèi)的所有家電企業(yè)關(guān)注的一道關(guān)鍵選擇題。
“在互聯(lián)網(wǎng)浪潮地沖擊下，如果不及時(shí)思變，企業(yè)已經(jīng)建立起來(lái)的既得優(yōu)勢(shì)根本就不值一提。為此，長(zhǎng)虹將更加堅(jiān)定變革的思想，從觀念和行動(dòng)兩個(gè)層面，推動(dòng)企業(yè)年輕化。具體來(lái)說(shuō)就是，全面激活企業(yè)活力，然后在圍繞新技術(shù)、新產(chǎn)品、新渠道模式等幾大層面展開(kāi)行動(dòng)，不僅要守住長(zhǎng)虹在家電行業(yè)的所有優(yōu)勢(shì)，而且要建立新的、更大的優(yōu)勢(shì)。我們有信心完成目標(biāo)。”長(zhǎng)虹相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)說(shuō)。
變革創(chuàng)新機(jī)制 從根源推動(dòng)企業(yè)年輕化
何為企業(yè)年輕化？跟上時(shí)代的節(jié)奏步伐，能夠滿足消費(fèi)者的最新需求，就是企業(yè)年輕化最明顯的標(biāo)志。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電市場(chǎng)的主旋律就是智能家電、智慧生活，企業(yè)只要能滿足消費(fèi)者的智慧生活需求，就實(shí)現(xiàn)了年輕化。不過(guò)，智能家電生活與傳統(tǒng)家電生活存在著天壤之別，智慧生活涉及范圍廣泛，不只是家電產(chǎn)品要搭載智能技術(shù)，而且產(chǎn)品間還要互通、互聯(lián)，編制起一條智能家電網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)要想真正搭建起智慧生活平臺(tái)，就要隨消費(fèi)者需求而動(dòng)，不斷激發(fā)創(chuàng)新活力，而企業(yè)最大的創(chuàng)新源泉就是長(zhǎng)虹集團(tuán)著重強(qiáng)調(diào)的“個(gè)人”。長(zhǎng)虹創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員表示，傳統(tǒng)家電時(shí)代那種企業(yè)規(guī)劃未來(lái)戰(zhàn)略，著力突破某項(xiàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路已經(jīng)不適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下智慧家電生活的需求。因?yàn)槠髽I(yè)的未來(lái)規(guī)劃永遠(yuǎn)趕不上互聯(lián)網(wǎng)思想、技術(shù)的變化速度，在這種情況下，變革創(chuàng)新機(jī)制，發(fā)揮出企業(yè)內(nèi)部每個(gè)個(gè)體的創(chuàng)新潛力，是重要的辦法。
記者了解到，長(zhǎng)虹集團(tuán)最近幾年的一項(xiàng)重要工作就是充分放權(quán)，鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)意，鼓勵(lì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意想法只要具備可行性，長(zhǎng)虹會(huì)在政策上給予充分的便利，還會(huì)提供相應(yīng)的資源、技術(shù)支持，這一做法的結(jié)果是，不斷有創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)涌向出來(lái)。有些團(tuán)隊(duì)提出的創(chuàng)意、研發(fā)出的技術(shù)，已經(jīng)在長(zhǎng)虹智能家電產(chǎn)品上得到了應(yīng)用，這反過(guò)來(lái)又刺激更多團(tuán)隊(duì)、個(gè)人迸發(fā)出更好的創(chuàng)意點(diǎn)子。在長(zhǎng)虹集團(tuán)走訪過(guò)程中，記者看到長(zhǎng)虹內(nèi)部已經(jīng)培養(yǎng)出一種互相學(xué)習(xí)、互相配合、互相競(jìng)爭(zhēng)的良好的氛圍。
長(zhǎng)虹技術(shù)創(chuàng)新管理處王松林表示，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，長(zhǎng)虹必須跟上去，通過(guò)思想和觀念的年輕化，跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化節(jié)奏。而在長(zhǎng)虹內(nèi)部創(chuàng)新環(huán)境中，已經(jīng)有很多具有專業(yè)知識(shí)背景的年輕人脫穎而出，成為長(zhǎng)虹各領(lǐng)域的“頂梁柱”，很多領(lǐng)域的技術(shù)帶頭人都是80后。長(zhǎng)虹電商部門(mén)的用戶交互團(tuán)隊(duì)甚至全是90后，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培養(yǎng)出來(lái)的原生態(tài)創(chuàng)新力量。涌現(xiàn)出的這些年輕中堅(jiān)力量，就是長(zhǎng)虹全面實(shí)現(xiàn)年輕化的根基。
加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通 從用戶群體尋找年輕化動(dòng)力
記者還了解到，除了變革創(chuàng)新機(jī)制，激活企業(yè)內(nèi)部人員個(gè)體創(chuàng)新活力外，長(zhǎng)虹還從企業(yè)層面著手，構(gòu)建信息化平臺(tái)，及時(shí)洞察市場(chǎng)變化信息，為更好地發(fā)揮企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)造力提供及時(shí)資訊。目前，長(zhǎng)虹的信息平臺(tái)已經(jīng)發(fā)揮出“眼睛”的作用，為長(zhǎng)虹智能產(chǎn)品的構(gòu)思提供了市場(chǎng)依據(jù)。
長(zhǎng)虹CHiQ系列智能家電產(chǎn)品是市場(chǎng)中廣受消費(fèi)者好評(píng)的年輕化、市場(chǎng)化智能家電產(chǎn)品。這一系列產(chǎn)品，可以即時(shí)反饋消費(fèi)者使用信息，以便及時(shí)為消費(fèi)者提供最適合的服務(wù)，從而能夠持久挖掘產(chǎn)品價(jià)值。更重要的是，這種新型渠道模式是雙向的，用戶可以通過(guò)智能交易平臺(tái)或者直接通過(guò)產(chǎn)品傳輸使用心得、建議等信息，這非常有利于長(zhǎng)虹進(jìn)行再創(chuàng)新，保證產(chǎn)品年輕化。
分析人士指出，長(zhǎng)虹從消費(fèi)群體中尋求創(chuàng)新源泉的方式，可以讓產(chǎn)品直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。而且，在與消費(fèi)者交流中，長(zhǎng)虹會(huì)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)自身商業(yè)模式中存在的不足，進(jìn)而實(shí)施快速調(diào)整。歸根結(jié)底，企業(yè)年輕化的本質(zhì)就是隨市場(chǎng)、消費(fèi)者進(jìn)行變革。
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